【予約・人数について】
Q：1人でも申し込めますか？
A：はい、お一人様でのご参加も歓迎しています。
お一人様でのお申し込みの場合は、通常のグループ料金とは異なる料金設定になることがあります。日程や内容に応じてご案内しますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q：参加人数の上限はありますか？
A：基本的には7名までを目安としています。
ただし、1グループ（ご家族・ご友人など）でのご参加であれば、人数が多くなっても対応できる場合があります。内容により調整しますので、事前にご相談ください。
Q：子どもは何歳から参加できますか？
A：目安として、年長（5〜6歳）頃からの参加をおすすめしています。
自分の足元を見て安定して歩けるようになると、八ヶ岳特有の木の根や凹凸のある道も安全に楽しめます。お子さまの体力に合わせてコース調整も可能です。
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【支払いについて】
Q：支払い方法を教えてください
A：お支払いは、以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
・当日現金
・後日の銀行振り込み
詳細は、お申し込み時に個別にご案内します。
Q：ガイド料金以外に必要な費用はありますか？
A：ガイド料金とは別に、行程中に発生するガイドの経費を、参加者の皆さまにご負担いただいています。
主に以下の費用が該当します。
・ガイドの交通費（現地までの移動、タクシー・路線バス利用時の交通費）
・ガイドの山小屋宿泊代
・ロープウェイ・リフト等の利用料金
いずれも実費となります。
コース内容や人数によって異なるため、事前に利用有無と費用の目安をご案内します。
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【体力・準備について】
Q：登山初心者ですが参加できますか？
A：もちろん参加可能です。
ゆっくり歩き、自然を楽しむことを大切にしています。初心者の方でも無理のないコースをご提案します。
Q：体力が心配です
A：体力に不安がある方こそ、ぜひ事前にご相談ください。
理想としては月に2回ほどの山歩きですが、最低でも1週間前からウォーキングなどで少し体を作ってきていただけると安心です。
普段から散歩ができていれば、無理のないコースで十分楽しめる方がほとんどです。
Q：どれくらい歩きますか？
A：コースによりますが、半日（3〜4時間）程度の行程が中心です。休憩をこまめに取りながら進みます。
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【装備・服装について】
Q：当日の持ち物や服装は何が必要ですか？
A：基本的な登山装備（ザック、雨具、防寒着、飲み物など）が必要です。
詳細な持ち物リストは、お申し込み後に個別にご案内します。
Q：冬〜早春はどんな装備が必要ですか？
A：冬〜早春（積雪・凍結期）は、通常の登山装備に加えて、防寒対策と滑り止めが必要になります。
コースや当日の状況により、軽アイゼン・チェーンアイゼン・スノーシューなどを使用します。安全のため、装備については事前に必ずご案内します。
Q：登山靴や装備のレンタルはありますか？
A：当事務所でのレンタルはありませんが、八ヶ岳周辺のレンタルショップをご案内できます。
Q：虫対策は必要ですか？
A：季節によっては虫が出ることがあります。
基本的には、虫よけや長袖・長ズボンなど、肌の露出を控えた服装をおすすめしています。
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【天候・中止について】
Q：雨天の場合は中止になりますか？
A：安全を最優先に判断します。
荒天が予想される場合は中止、またはコース変更をご提案します。
最終的な実施判断はガイドが行い、前日〜当日にご連絡します。
Q：雨の日でも楽しめるおすすめコースはありますか？
A：はい。雨天時のおすすめとして白駒池 （リンクは高見石追加コース）があります。
原生林に囲まれた平坦な木道が中心で、雨でも足元が比較的安定しています。霧や小雨の日は苔と森が美しく、晴天とは違った静かな魅力を楽しめます。天候や参加者の体力に合わせてご提案します。
Q：キャンセル料はかかりますか？
A：お客様都合によるキャンセルの場合は、規定のキャンセル料が発生します。
詳細はキャンセル規定ページをご確認ください。
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【ガイド内容・その他】
Q：写真撮影はしてもらえますか？
A：はい。ガイド中に皆さまの様子を撮影し、後ほどデータを共有します（無料）。
Q：登山以外にどんな話が聞けますか？
A：植物・地形・動物・八ヶ岳の自然や暮らしなど、その日・その場所ならではのお話を交えながらご案内します。
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【最後に】
不安なことや迷っていることがあれば、
「こんなこと聞いていいのかな？」と思う前に、ぜひご相談ください。
一緒に、安全で心地よい山の時間をつくっていければと思います。